La siguiente es la Política de Privacidad de MaJu ERP-CRM y esta representa a un documento legal que explica cómo cuidamos tus datos personales y de contacto, y los términos y condiciones de Servicio cuando usas los servicios de MaJu ERP-CRM. Gracias por la confianza en utilizar nuestros servicios. Si algún concepto requiere más explicación, no dudes en escribirnos al correo soporte@majuerp.co.

Introducción

MaJu ERP-CRM es la plataforma revolucionaria que desde 2019 ha transformado la gestión y operación de MaJu Studios y sus aliados estratégicos. Iniciamos nuestro viaje como un sistema exclusivo, diseñado para optimizar los procesos internos de nuestros Studios asociados. MaJuERP-CRM ofrecen muchos servicios para ayudarle a gestionar su negocio, incluida una plataforma para alojar su propia base de datos de su Studio. Como parte de la gestión de esos servicios, recopilamos datos sobre usted y su negocio. Estos datos no solo son esenciales para gestionar nuestros servicios, sino que también son fundamentales para la seguridad de nuestros servicios y de todos nuestros usuarios.

Respetamos su privacidad y queremos que sepa qué la información que recolectamos sobre usted es confidencial. La siguiente Política de Privacidad fue creada para ayudarlo a entender cómo será usada la información que usted provee a MaJu ERP-CRM, esta Política de Privacidad aplica para toda la información que recolectamos sobre usted.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos al correo electrónico soporte@majuerp.co. Si quisiera contactar al equipo MaJu ERP-CRM por alguna otra razón empresarial o de negocios, puedes contactarnos al correo Team@majustudios.com o a través de nuestra pagina web, utilizando el enlace “Contáctenos”.

¿Qué tipo de Información recolectamos?

  • Información de Registro: Es necesario que usted nos suministre su información de contacto básica para acceder a cualquiera de nuestros planes y suscripciones, sin embargo, podremos ofrecerle la oportunidad de registrarse en nuestra página o unirse a nuestra lista de correo. A pesar de que no es necesario registrarse para acceder a nuestra página web, En caso de querer comprar cualquiera de las suscripciones o planes disponibles son necesarios sus datos personales y de contacto para el registro en nuestra pagina web. Los datos que se suministran son su nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, estudio, y otra información personal para que usted reciba información adicional de nuestros servicios a futuro. MaJuERP.co podría necesitar esta información para ayudarlo a entender nuevos servicios, programas y ofertas en las cuales usted pueda estar interesado. Nunca
    registramos ni almacenamos información de tarjetas de crédito de nuestros clientes , y siempre confiamos en procesadores de pago de terceros confiables que cumplen con PCI-DSS para el procesamiento de tarjetas de crédito, incluido el procesamiento de pagos recurrentes automáticos, o pagos fuera de linea.
  • Recolección automática de Datos: Usted podrá visitar nuestra página web y usar ciertos de nuestros servicios gratuitos de manera gratuita. No obstante, aunque se haya registrado con nosotros o no, Maju Studios puede recolectar cierta información personal para el uso de nuestros servicios.
    Por ejemplo, MaJuERP.co puede recolectar información concerniente al tipo de Navegador de Internet que usted usa, el tipo de computadora o sistema operativo que usted usa, su dirección de IP, la velocidad de su conexión, el nombre del dominio de su proveedor de servicio Internet, la localidad geográfica de dónde usted está accediendo a nuestros servicios y/o la página web o propaganda de donde usted se conectó a nuestra página web. Una vez que se haya registrado con nosotros, también rastreamos y recolectamos información sobre usted incluyendo sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados, u otros, y los patrones que siguió usted al usar nuestra página web, como las páginas web que usted visitó en nuestro servicio, búsquedas que condujo, y el tiempo que usted estuvo en nuestra página web. Si decide contactarnos, podremos guardar un historial de su conversación. No
    le solicitaremos que proporcione información que no sea necesaria para el proceso de contratación. En particular, nunca recopilaremos ninguna información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical o vida sexual.
  • Cookies: Cuando usted visita nuestra página web o pulsa cualquier hipervínculo que aparece en ella, o usa uno o más de nuestros servicios, podremos usar una tecnología llamada “cookies” la cual almacena cierta información en su computadora y que nos permitirá personalizar su experiencia para alinearla con sus intereses y preferencias o simplemente facilitar su acceso al usar nuestros servicios. La mayoría de los Navegadores permitirán que usted elimine o bloquee las “cookies” de su computador o su disco duro o alertará las mismas cuando estas se activen. Por favor refiérase a las instrucciones de su Navegador para ayuda o para conocer mejor sus funciones. Por favor note, sin embargo, que si usted bloquea de su Navegador el uso de estos cookies, el servicio no podrá ser utilizado o no podrá acceder a nuestra página web o quizás pueda afectar el funcionamiento de la página como tal.
  • Protección de formularios: Algunos formularios de nuestro sitio web pueden estar protegidos por Google reCAPTCHA. Esta tecnología se basa en heurísticas que se basan en las características técnicas de su navegador y dispositivo, y también puede utilizar cookies específicas de Google. Consulte también la Política de privacidad y los Términos de uso de Google en la sección Proveedores de servicios externos a continuación.
  • Bases de datos de clientes: cuando te suscribes a un servicio de MaJuERP-CRM y a partir de ese momento se crea tu propia base de datos de MaJu ERp-CRM (por ejemplo, iniciando una suscripción en el plan básico), cualquier información o contenido que envíes o cargues en tu base de datos es tuyo y lo controlas por completo.
    De manera similar, cuando cargas una base de datos local en el sitio web de actualización de MaJu ERP-CRM, eres el propietario de los datos que contiene.
    Estos datos a menudo incluirán información personal, por ejemplo: tu lista de empleados, listado de modelos, listado de plataformas, estadísticas, tus mensajes, imágenes, videos, etc. Solo recopilamos esta información en tu nombre y siempre conservas la propiedad y el control total de estos datos.
  • Datos de transacción de compra dentro de MaJu ERP-CRM: Cuando utiliza MaJu ERP-CRM en la instancia del servidor asignado o en sus propias implementaciones alojadas en servidores propios, algunos servicios opcionales de «compra dentro de la aplicación» pueden estar activos de forma predeterminada. Esto normalmente incluye funciones de autocompletado para ayudarle a introducir rápidamente información de clientes y proveedores, así como la integración con proveedores de servicios externos para enviar y recibir SMS, campañas publicitarias, trafico, inteligencia artificial, etc. Cuando utiliza estos servicios, con o sin pago, algunos datos de transacción necesarios se transmiten a los servicios de la nube de MaJu ERP-CRM y deben comunicarse a servicios externos con el fin de ejecutar el servicio.

¿Qué hacemos con tu información?

Trabajamos con terceros quienes proveen servicios, los cuales pueden incluir almacenamiento en la nube, servidores dedicados, nombres de dominios de los sitios de Internet, entrega de promociones, procesamiento de órdenes, autorización de tarjetas de crédito, análisis de data y otros servicios de naturaleza administrativa. Información personal, incluyendo información financiera, podrá ser compartida con dichos terceros con el objetivo de proveer dichos servicios. Hacemos lo posible por imponer obligaciones de confidencialidad en tales proveedores de servicios. MaJu ERP-CRM podrá usar su información bajo los términos de esta Política de privacidad. Además, nos reservamos el derecho de revelar información personal a terceros cuando creamos que es en buena fe y la ley lo requiere, para reforzar nuestros Términos de Servicio, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de MaJu ERP-CRM o el público, para responder a una emergencia, o según haya sido estipulado en esta Política de privacidad.

Después de la cancelación o la desactivación de su cuenta, MaJu ERP-CRM, sus afiliados, o sus proveedores de servicios podrían conservar la información asociada a la información de su perfil durante un plazo comercialmente razonable con el propósito de realizar copias de seguridad, archivo y/o con fines de auditoría.

Nos comunicamos contigo para mantenerlo informado sobre nuestros servicios, podríamos enviar correos electrónicos y anuncios que son necesarios para la administración de nuestra página web y El Servicio. También podríamos proveer a nuestros usuarios con la opción de unirse a nuestra lista de correos electrónicos para recibir información adicional sobre nuestra página web, servicios y ofertas, incluyendo las de MaJuERP.co o sus afiliados.

Estadísticas y anuncios

Servicios de terceros con los cuales compartimos información del usuario Estadísticas y anuncios:

Datos personales

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Ubicación, pais, ciudad
  • Nombre del Studio
  • Datos de facturación
  • Plataformas webcam
  • Cookies
  • Datos de uso
  • Distintas clases de Datos, según se especifica en la
  • Política de Privacidad del servicio

Procesamiento de Pagos

  • Paypal
  • Stripe
  • Bancolombia
  • Paxum
  • Binance
  • ePay
  • Global66

Seguridad

MaJu ERP-CRM se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal.

En particular, hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos Personales. Aplicamos las medidas de seguridad previstas en la normativa aplicable, así como nuestras propias medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidas las políticas, la gobernanza, los procedimientos, las responsabilidades, la evaluación de riesgos y la seguridad de la red y de los subencargados del tratamiento.

MaJu ERP-CRM opera redes de datos seguras protegidas por sistemas de protección de contraseñas y cortafuegos estándar de la industria. Nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario, y solo las personas autorizadas tienen acceso a la información proporcionada por nuestros usuarios. MaJu ERP-CRM toma medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad de sus Datos Personales transmitidos a través del Sitio Web; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Tratamos la información que nos proporciona, incluidos los Archivos, como información confidencial; por lo tanto, está sujeta a los procedimientos de seguridad y políticas corporativas de nuestra empresa en materia de protección y uso de información confidencial. Una vez que la información de identificación personal llega a MaJu ERP-CRM, se almacena en un servidor con funciones de seguridad físicas y electrónicas habituales en la industria, incluido el uso de procedimientos de inicio de sesión/contraseña y cortafuegos electrónicos diseñados para bloquear el acceso no autorizado desde fuera de MaJu ERP-CRM. Debido a que las leyes aplicables a la información personal varían según el país, nuestras oficinas u otras operaciones comerciales pueden implementar medidas adicionales que varían según los requisitos legales aplicables. La información recopilada en los sitios cubiertos por esta Política de privacidad se procesa y almacena en los Estados Unidos, Colombia o Brasil y posiblemente en otras jurisdicciones y también en otros países donde MaJu ERP-CRM y sus proveedores de servicios realizan negocios. Todos los empleados de MaJu ERP-CRM están obligados por nuestras políticas de privacidad y seguridad. Su información solo es accesible para aquellos empleados que realizan soporte técnico del servicio.

Si se utiliza una contraseña para proteger sus cuentas e información personal, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la misma. No comparta esta información con nadie. Si comparte una computadora con alguien, siempre debe cerrar la sesión antes de abandonar cualquier sitio o servicio para proteger el acceso a su información de usuarios posteriores.

Para ayudarle a proteger la información de su cuenta de MaJu ERP-CRM, por favor mantenga su contraseña segura. Su contraseña se mantendrá en nuestro sistema de forma codificada ya que MaJu ERP-CRM comprende que su privacidad es muy importante. MaJu ERP-CRM generara una nueva contraseña en caso de que a usted se le olvide y se la enviara a su correo electrónico. Esto no afectará su perfil de ninguna manera. Le sugerimos que escoja una contraseña no-obvia que contenga números y letras. Además, le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Últimamente, usted es responsable por mantener en secreto su contraseña y su información de su cuenta de MaJu ERP.co

La Política de Privacidad de MaJu ERP-CRM no se extiende a nada inherente en la operación de Internet, por lo tanto más lejos del control de MaJu ERP-CRM, y no se aplicará de ninguna manera contraria a la ley o los reglamentos del gobierno.

Menores de Edad

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA por sus siglas en inglés) y sus modificaciones posteriores, no pediremos información personal de ninguna persona menor de edad dieciocho (18) años de edad. Cualquier persona que nos proporciona este tipo de información asegura que tiene 18 o más años de edad. MaJu ERP-CRM no recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 18 años de edad ni tampoco permite a esas personas registrarse para el Servicio.

Enlaces a otras redes

Los enlaces a otras redes son una parte integral de la funcionalidad de Internet, incluyendo nuestro sitio web. Cualquier hipervínculo que disponga de una URL de un dominio distinto a MaJu ERP.co en la barra de direcciones de su Navegador es un hipervínculo a una página fuera de nuestro servicio. Esto incluye hipervínculos a nuestros proveedores de contenido en el servicio, afiliados, o hipervínculos a terceros que pudieran estar enlazados con MaJu ERP-CRM. Estas otras redes podrán enviar sus “cookies” a usted, recolectar data o solicitar información personal. MaJu ERP-CRM no puede garantizar y no se hace responsable por el contenido de otras redes o páginas.

Por favor tenga en cuenta que cada vez que usted proporciona información personal a otras redes o páginas (por ejemplo, vía mensajes o chat), esa información puede ser recolectada y/o usada por personas que usted no conoce. Aunque MaJu ERP-CRM se esfuerza por proteger a nuestros visitantes, su información personal, y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de ninguna información que usted revele a otros sitios web, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Debe aprender sobre las prácticas y Políticas de privacidad y seguridad de sitios externos en Internet antes de entregarles sus datos personales.

Divulgación de datos

Proveedores de Servicios: contratamos determinadas empresas de terceros y personas externas como “Proveedores de Servicios”, prestar servicios complementarios a los nuestros o en nuestra representación. Entre ellos se incluyen proveedores de Servicios de Terceros (como se define en las Condiciones), como servicios de alojamiento y de coubicación de servidores, redes de entrega de comunicaciones y contenido (CDN, por su sigla en inglés), servicios de datos y ciberseguridad, servicios de procesamiento de pagos y facturación, servicios de detección, investigación y prevención del fraude, análisis en entornos web y móviles, servicios de supervisión y distribución de correos electrónicos y comunicaciones, servicios de registro de sesión o actividad, grabación de llamadas, servicios de transcripción y análisis, servicios de organización y producción de eventos, servicios de acceso remoto, servicios de marketing, optimización de datos y medición del rendimiento, redes sociales y publicitarias, proveedores de contenido, generación de leads y enriquecimiento de datos, soluciones de videoconferencias, correo electrónico, correos de voz, sistemas de soporte y gestión de la relación con el cliente, terceros proveedores de soporte al cliente, y nuestros asesores y auditores de legales, cumplimiento y finanzas.

Asociaciones: nos asociamos con empresas y partners de canal, revendedores, distribuidores y proveedores de servicios profesionales selectos relacionados con nuestros Servicios. Eso nos permite explorar e impulsar oportunidades de crecimiento mediante la facilitación de una experiencia local más fuerte y experiencias personalizadas para los Clientes y Usuarios potenciales y actuales. En esos casos, podemos divulgar información relevante de contacto, comercial y de uso con el Partner correspondiente, para que pueda comunicarse con esos Clientes y Usuarios con tales objetivos. Si interactúas directamente con cualquiera de nuestros Partners, ten en cuenta que todo aspecto de dicha interacción que no esté relacionado directamente con los Servicios y bajo la dirección de MaJuERp.co está fuera del alcance de las Condiciones y la Política de Privacidad de MaJuERp.co y, por lo tanto, puede estar regido por las condiciones y la política de privacidad del Partner.

Comentarios o recomendaciones: si envías una reseña o un comentario público, ten en cuenta que es posible que (a nuestro criterio) almacenemos y hagamos pública tu reseña en nuestros Sitios y Servicios. Si deseas eliminar tu reseña pública, contáctanos en soporte@majuerp.co Si decides enviar a otros un correo electrónico o un mensaje para invitarlos a usar los Servicios, podremos usar la información de contacto que nos brindes para enviar automáticamente tal correo o mensaje de invitación en tu representación. Tu nombre y dirección de correo electrónico podrán incluirse en el mensaje o correo electrónico de invitación.

Foro de la comunidad: nuestros sitios incluyen foros o blogs públicos, como la comunidad de ForosDelWebcam.com y StreamerAgent.com. También gestionamos y participamos en distintas comunidades y canales de redes sociales en otras plataformas. Toda la información que ingreses en dichos foros, blogs y comunidades, incluida la información de perfil asociada con el Perfil de Usuario que usas para publicar la información, podrá ser leída, recopilada y usada por otros que visiten dichos Sitios. Debido a la naturaleza de estos foros públicos, tus publicaciones y determinada información de perfil podrá permanecer visible para todos incluso después de cerrar tu Perfil de Usuario. Para solicitar la eliminación de tu información de Sitios de acceso público que operamos nosotros, contáctanos según lo establecido en la cláusula a continuación e indica los Sitios de donde te gustaría que se elimine tu información.

Cumplimiento legal: en circunstancias excepcionales, podremos divulgar sus Datos Personales o permitir que funcionarios del gobierno y otras autoridades accedan a sus Datos Personales, como respuesta a una citación, una orden de allanamiento o una orden judicial (o requisitos similares), o como cumplimiento de las leyes y normativas aplicables en nuestro pais. Tal divulgación o acceso puede darse si creemos de buena fe que: (a) estamos legalmente obligados a hacerlo; (b) la divulgación es el proceso adecuado en relación con los esfuerzos de investigación, prevención o toma de medidas relacionadas con actividades ilegales reales o presuntas, fraude o algún otro tipo de delito; o (c) tal divulgación sea necesaria para proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios.

Protección de derechos y seguridad: es posible que divulguemos tus datos personales a otros si consideramos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MaJuERP.co, cualquiera de nuestros Usuarios o Clientes, o cualquier miembro del público en general.

Nota internacional para usuarios internacionales

El Servicio se ubica en servidores localizados en los Estados Unidos de América, Colombia y Brasil. Si usted accede a El Servicio desde la Unión Europea, Asia o cualquier otra región con leyes que regulan la colección, el uso o la revelación de información personal distintas a las leyes americanas, tome nota que está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos de América donde las leyes de protección de datos no son iguales a las de la UE u otras regiones, y en el acto de proporcionarnos sus datos está consintiendo a:

  • Uso de sus datos personales para los usos identificados arriba de acuerdo a esta Política de Privacidad.
  • La transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos de América, Colombia y Brasil como se indica arriba.

Como exterminar, actualizar o borrar información de registro

Como parte del uso de nuestros servicios, usted es responsable de actualizar la información sometida para que sea actualizada y esté completa.

Para actualizar su información de registro, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al correo electrónico soporte@majuerp.co, o desde la plataforma online, mediante uno de los recursos en el enlace “Contáctenos”. Por favor, tenga en cuenta que al usar nuestro sitio web, usted confirma que está de acuerdo con esta Política de privacidad, la cual podrá ser enmendada periódicamente.

Si usted no está de acuerdo con esta Política de privacidad, le pedimos por favor que no use nuestra página web, ni los servicios que se proveen en la misma. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de privacidad. Daremos previo aviso a cualquier cambio de este material por cualquier método razonable incluyendo un envío de correo electrónico a su dirección más actualizada dentro del sitio web de MaJu ERP-CRM o anunciando la noticia y la política enmendada en el sitio web de MaJu ERP.co. El uso continuado por su parte de nuestro sitio web, tras cambios en esta Política de privacidad significa que usted está de acuerdo y acepta los cambios hechos y que toda la información recolectada o proporcionada después de tal(es) cambio(s) estará gobernada por la Política de privacidad actualizada.

MaJu ERP-CRM está dedicada a proteger su información personal y agradece cualquier comentario o pregunta sobre esta Política de privacidad. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo enviando un correo electrónico a soporte@majuerp.co o en caso de ser modelo aspirante, envíenos su duda desde la plataforma de aprendizaje, utilizando el enlace “Contáctenos”.