Caso de éxito: Cómo escalamos nuestro estudio al TOP oficial

Hace un par de años, mi socio y yo nos embarcamos en la aventura de crear nuestro estudio de modelos webcam. Teníamos mucha ilusión y ganas de triunfar, pero pronto nos dimos cuenta de que gestionar un estudio no era tarea fácil como parece ser. Entre coordinar horarios, manejar pagos, supervisar modelos, monitorear e incrementar la facturación, llevar inventarios y asegurarnos de que nuestros modelos estuvieran contentos, a veces sentíamos que nos faltaban horas en el día.

Sin embargo, todo cambió cuando descubrimos MaJu ERP-CRM. Y hoy queremos compartir nuestra historia, nuestro caso de éxito y cómo esta herramienta nos ayudó a escalar nuestro estudio hasta convertirlo en uno de los más exitosos del sector.

Al principio, todo era un poco caótico. Usábamos hojas de cálculo para llevar las cuentas, agendas para los horarios y nos comunicábamos con las modelos y el equipo por distintos canales. Esto nos generaba confusiones, errores en los pagos y sobre todo, mucho estrés.

La gestión de pagos

Calcular las comisiones y hacer las liquidaciones de nomina eran cada vez mas caóticas, y peor el realizar los pagos de cada modelo se convertían en un proceso cada vez mas tedioso y propenso a errores. Regularmente cometíamos errores y las modelos se quejaban por liquidaciones incorrectas, eso originaba una perdida de confianza y al final la modelo terminaba retirándose del estudio.

Administrar los horarios y habitaciones

En la coordinación de horarios por lo general habían solapamientos y sesiones sin cubrir debido a la falta de una planificación centralizada. NO sabíamos que modelos faltaban, no lográbamos entender el porque no cumplían los horarios o los objetivos de tiempos de conexión y eso originaba que muchas veces asistían modelos en el mismo horario y no habían habitaciones disponibles para ellas, debido a la mala planificación de la disponibilidad de las habitaciones.

Rendimiento de las modelos

En el seguimiento del desempeño no teníamos métricas claras sobre el rendimiento de las modelos o qué plataformas nos generaban más ingresos. Y la comunicación era demasiado dispersa ya que utilizábamos múltiples aplicaciones para comunicarnos, lo que provocaba que se perdiera información importante.

Nunca lográbamos entender cuales eran los mejores horarios para las modelos y como era resultados, solo nos enterábamos el día en que emitíamos los pagos, cuantas ventas hacían por hora, por semana, por meses, entre muchos otros aspectos importantes.

Un día, hablando con otro emprendedor del sector, nos mencionó a MaJu ERP-CRM, nos compartió su experiencia y todo lo que logro mejorar cuando conoció a MaJu ERP. Al principio éramos escépticos, pero decidimos darle una oportunidad. ¡Y qué buena decisión fue! escribimos a MaJu ERP y nos asignaron un asesor de ventas que nos brindo todo una acompañamiento.

La primera pregunta que nos hicimos es ¿Qué es MaJu ERP-CRM? a lo que nos respondió que era un sistema integral diseñado específicamente para estudios webcam el cual permite administrar todo en una sola plataforma: modelos, usuarios, estadísticas, plataformas, pagos de nómina, inventarios y mucho más.

La transformación de nuestro estudio al implementar MaJu ERP-CRM fue como darle un giro de 180 grados a nuestro negocio. Aquí te cuento varios puntos de cómo nos ayudó en aspectos clave:

1. Automatización de pagos:

Calcular las comisiones y pagos de las modelos dejó de ser una pesadilla, el sistema automatiza todo el proceso, asegurando que cada persona reciba lo que le corresponde, puntualmente y sin errores. Esto nos beneficio mucho en el ahorro de tiempo y reducción de errores financieros y como resultado nos dio un mayor grado de satisfacción en las modelos y confianza en la gestión del estudio.

2. Gestión eficiente de horarios:

Con el calendario integrado, pudimos planificar las sesiones de cada modelo, evitando solapamientos y optimizando el uso de nuestras instalaciones, con esto mejoramos la organización y el aprovechamiento del tiempo, lo cual se reflejo en el incremento en la productividad y en los ingresos.

3. Estadísticas y análisis en tiempo real:

Acceder a datos actualizados sobre el desempeño de los modelos y las plataformas nos permitió tomar decisiones informadas. Identificando las de áreas de mejora y oportunidades de crecimiento, así planteamos nuevas estrategias más efectivas y aumento de la rentabilidad.

4. Comunicación centralizada:

La plataforma cuenta con herramientas de comunicación interna, lo que facilitó el intercambio de información y la coordinación entre el equipo, teníamos Información accesible y organizada, con equipos más cohesionados y reducción de malentendidos.

5. Control de inventarios:

Llevar un registro de los recursos y materiales necesarios para las sesiones nos ayudó a mantener todo en orden y evitar imprevistos, ya que contábamos con la disponibilidad garantizada de equipos y accesorios, ayudando a que las sesiones fueran más profesionales y satisfactorias para las modelos.

Después de unos meses utilizando MaJu ERP-CRM, notamos cambios significativos en el incremento del 40% en los ingresos, gracias a la optimización de horarios y estrategias basadas en datos. Redujimos el total de los errores administrativos ya que la automatización minimizó las equivocaciones en pagos y gestión.

Con esto fue mayor la retención de modelos, al sentirse bien remuneradas y apoyadas, las modelos permanecían más tiempo con nosotros.

Mejoramos la reputación del estudio, la profesionalización de nuestros procesos se reflejó en la satisfacción de los usuarios y modelos. Y gracias a esto aprendimos diferentes lecciones y enseñanzas que pueden ser útiles para otros emprendedores en el sector. Algunas de ellas son:

• No subestimar el poder de la tecnología al implementar herramientas especializadas puede marcar la diferencia entre estancarse o crecer. En nuestro caso, MaJu ERP-CRM fue clave para escalar el negocio.
• La organización es fundamental, tener procesos claros y centralizados evita confusiones y mejora la eficiencia. Esto no solo beneficia al negocio, sino también al equipo humano que lo conforma.
• Escucha a tu equipo, las modelos y el personal tienen perspectivas valiosas. Gracias a la comunicación fluida, pudimos implementar mejoras que hicieron del estudio un lugar mejor para todos.
• Adáptate y aprende constantemente el sector del entretenimiento en línea es dinámico. Estar dispuesto a innovar y adaptarse es esencial para mantenerse en la cima.

Nuestro camino hacia el futuro, ahora con una base sólida y procesos optimizados, estamos explorando nuevas oportunidades como:

• La expansión a nuevas plataformas: Gracias a las estadísticas, identificamos mercados con potencial que antes no habíamos considerado.
• Formación y desarrollo: Invertimos en la capacitación de nuestros modelos para ofrecer contenido de mayor calidad.
• Mejoras tecnológicas: Estamos integrando nuevas herramientas y funciones que ofrece MaJu ERP-CRM para seguir innovando.
• Asesorías Profesionales: MaJu ERP-CRM, un aliado estratégico para el éxito de los Studios webcam.

En conclusión si miramos hacia atrás, les podríamos decir que no podemos estar más satisfechos con la decisión de integrar MaJu ERP-CRM en nuestro estudio. Nos permitió no solo solucionar problemas operativos, sino también impulsar nuestro crecimiento y posicionarnos como líderes en la industria.

Si estás considerando cómo llevar tu estudio de modelos al siguiente nivel, te animo a que explores las posibilidades que ofrece esta herramienta. Nuestra historia es un testimonio de que, con las herramientas adecuadas y un equipo comprometido, alcanzar el éxito es posible.

¡Aquí vamos por muchos más logros juntos a la comunidad de MaJu ERP-CRM!